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差评对店铺影响怎么样?

安安

就拿我身边朋友开的网店来去个例子，可能会理解的更详细一点。上个月整个店铺的销量和信誉都很好，三个评分都是4.8以上。然而碰见一位买家，连续拍了10件商品，全部都是说产品不合格，有线头、有破洞等等全部要给差评的理由，但是还有一个可以回旋的余地不给差评（就是给2000元钱）全部给好评。然而没有记在心上，就没有给那2000元钱。结果第二天收到了10个差评，店铺的权重一下子下滑了，信誉受到了很大的影响。评分也降低了，分别为4.6、4.5、4.8。商品推荐。橱窗位展示、首页宝贝推荐都受到了影响，全部被撤回了。最起码要一个月才能恢复到以前的状态，这期间还不能收到差评，否则会降的更低，到时候店铺直接可以关闭了。
Anliy

想做长期，做品牌的卖家自然会小心翼翼。买家一看这家店铺评价过差，自然会跑到别的店去。这只是一个长期短期的问题。
潮东东

举个例子我上个月的三个评分都是4.9，但有一个差评师恶意拍了我4个单品，全部给了差评（要500改好评，我不给）；我的三个评分一下子变成了两个4.7一个4.8，这样我店铺的权重及信誉都大受影响，最起码要一个月才能恢复，要是我同时被几个这样的买家给差评，那我的店铺就可以关门了，所以一个差评顶四五十个好评一点也不为过。
Mr.HuangYp

如果你有1千个好评1条差评，就没什么影响。如果只有几个好评就来一个差评，估计很难卖下去了。
ayuki

商品差评率较高会影响商品搜索权重（排名）与活动提报。
2yuan

滚NM的，不懂不要乱讲，谁去在乎动态评分，客户买东西就是看评价，只要有差评，百分之百影响转化，很多高客单价的类目，一个爆款花几万元打造起来，一个差评就可以搞死。