删除订单 ≠ 不能投诉
2014-02-25 / 心得体会 / 2607 次围观
很多客户很天真的问用心淘是否可以删除订单...
用心淘无奈的回答，我们不是非法手段，不是盗号解决中差评，我们无法删除买家账户中的订单...
然后客户问不删除订单买家投诉怎么办？
我想问难道删除订单买家就投诉不了？难道删除了订单能同时删除卖家的订单，支付宝交易记录及淘宝系统后台订单？
难道您不曾试过报上买卖双方旺旺就能让小二查出订单信息么？
那删除订单有什么意义呢？
将心比心了，你铁定了要投诉的心，打个电话给小二投诉 不难吧？
不要听信那些能删除订单的忽悠，删没删你不知，要真有你让他给你截个图，便可分清真伪，再说删除订单不等于无法投诉，非法手段解决被处罚只是迟早的事~~
很多客户听说用心淘是公关解决就不愿意，非要找那些所谓”技术“”内部“解决，又总顾虑着会不会对店铺有影响，不客气的说，那就相当于打自己一巴掌，然后问自己疼不疼一样的可笑.....
不要嫌用心淘删除中差评的费用高，你要不心疼，怎么懂得为客户提供更好的产品和服务，你要不心疼，怎么理解信誉评价对于您的价值以及生意的影响....
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