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处理中差评的点滴

2013-12-03 / 心得体会 / 1242 次围观

熟悉用心淘的人都知道,用心淘处理中差评有两三年之久,一直很用心,一如当年开淘宝店一般尽心尽力,近日发生的事比较多,弄得售后中差评公关这个行业不得安宁,很多同行支撑不住选择转行,用心淘花了太多的时间和精力,一直不舍放弃……

 

漂浮的人 

 

   
即便成功率不是很高,但用心淘仍旧坚持着,如单子未能处理成功,用心淘一一通知答复,虽不舍,也迫切希望100%成功,但是面对各个方面的压力,我们很是为难,有心无力,很多客户再我们通知撤单后还是希望我们继续操作,但也不怕实话告诉你们,能操作的用心淘不会轻易撤单,通知大家撤单的也都是迫不得已,实在没办法的,也望朋友们理解!

 
用心淘也确实希望解决掉任何一个评价,但是毕竟现实和理想有差距,不一定每个评价都能得到充分的解决,但是用心淘花了时间和精力,必定会竭尽全力!
 
还有关于处理中差评反弹的问题,很多客户担心,处理的中差评会反弹,会被恢复,买家投诉怎么办,实话告诉同行操作过的单子有多有反弹的情况,但是用心淘也向客户承诺,不成功不收费,绝不反弹,假若反弹一分不取,用心淘处理过的问题一律包售后,如有问题请直接联系我们!

 
对于同行处理中差评导致反弹方式,用心淘坚决不用,用心淘坚信,信誉才是我们最大的资产,它24小时不停为我们服务!只有让您安心,放心,我们合作才会长久!

 

重申一点:因出售假冒伪劣而导致的中差评,已经超出用心淘处理范围,请另寻高明,谢谢您理解和配合!

 


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