处理中差评的点滴

2013-12-03 / 心得体会 / 1813 次围观

熟悉用心淘的人都知道，用心淘处理中差评有两三年之久，一直很用心，一如当年开淘宝店一般尽心尽力，近日发生的事比较多，弄得售后中差评公关这个行业不得安宁，很多同行支撑不住选择转行，用心淘花了太多的时间和精力，一直不舍放弃……

漂浮的人

　　
即便成功率不是很高，但用心淘仍旧坚持着，如单子未能处理成功，用心淘一一通知答复，虽不舍，也迫切希望100%成功，但是面对各个方面的压力，我们很是为难，有心无力，很多客户再我们通知撤单后还是希望我们继续操作，但也不怕实话告诉你们，能操作的用心淘不会轻易撤单，通知大家撤单的也都是迫不得已，实在没办法的，也望朋友们理解！

用心淘也确实希望解决掉任何一个评价，但是毕竟现实和理想有差距，不一定每个评价都能得到充分的解决，但是用心淘花了时间和精力，必定会竭尽全力！

还有关于处理中差评反弹的问题，很多客户担心，处理的中差评会反弹，会被恢复，买家投诉怎么办，实话告诉同行操作过的单子有多有反弹的情况，但是用心淘也向客户承诺，不成功不收费，绝不反弹，假若反弹一分不取，用心淘处理过的问题一律包售后，如有问题请直接联系我们！

对于同行处理中差评导致反弹方式，用心淘坚决不用，用心淘坚信，信誉才是我们最大的资产，它24小时不停为我们服务！只有让您安心，放心，我们合作才会长久！

重申一点：因出售假冒伪劣而导致的中差评，已经超出用心淘处理范围，请另寻高明，谢谢您理解和配合！

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