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淘宝删除差评的心病--一个差评对卖家的影响

2016-03-06 / 心得体会 / 5397 次围观


小丑



淘宝删除差评时间长了,用心淘总感觉到买家对中差评一副爱理不理,无所谓的态度。偶尔还遇到感觉诧异的买家,为啥商家总纠结于淘宝删除差评?中差评真有那么重要?一个差评对卖家影响真有那么大吗?


淘宝删除差评卖家也无奈,一差评对卖家的影响大家也清楚,无非:


一,影响转化率

二,影响销量

三,影响参加活动的条件

四,影响推广效果

 

但用心淘觉得最重要的一点往往被忽略,一个中差评的影响不仅仅是销量、是成交、是收入的问题,更重要是影响卖家的昂扬的斗志,影响卖家的孜孜不倦的积极性,进而影响卖家繁花似锦的前程。


也许您觉得我夸大了差评的影响,但《因网店被差评,男子杀害女大学生》新闻不就因差评而导致?因差评上的新闻的恩怨还少见? 没上新闻的呢?又有多少?


不要怪卖家苦口婆心劝说你,不要怪卖家死缠烂打联系你,不要怪卖家千方百计只为淘宝删除差评,都是无奈......


有多少新手卖家因中差评愤愤不平、因中差评半途而废、因中差评前程尽丧。不要问一个差评对卖家影响有多大,一个差评足毁一生。


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