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淘宝中差评外包团队靠谱、安全吗?

2016-06-28 / 差评骗局 / 6670 次围观


淘宝中差评外包团队靠谱

 

(淘宝中差评外包团队靠谱)


用心淘在中差评公关领域耕耘多年,不能说资历有多深,但对淘宝中差评外包团队选择多少有点看法、建议,希望能有所帮助。


一,淘宝现状


网购已到瓶颈期流量稀缺且昂贵,早期培养起来的买家已习惯网购氛围,了解规则偏袒,购物越是苛刻、刁钻,难以伺候,动不动就中差评,卖家苦不堪言、怨声载道。


 

二,为什么要找淘宝中差评外包团队


面对刁钻苛刻的买家,面对不堪入目的售后中差评,面对销量转化率的急速下滑,迫使卖家不得不想办法打造完一个漂亮的售后。怎么办?


1,事必躬亲,自己操刀?

2,招聘售后团队?

3,直接找淘宝中差评外包团队?


若只有零星中差评,且卖家时间充裕,善于言辞,大可亲自操刀,必定立竿见影,但切记唯有成交才能实现利润,其他一切都是成本,若掌柜把过多的时间花费在处理中差评上,荒废推广、运营、客服等其他事宜,必定事倍功半、得不偿失。


若中差评数量较多,可外包或者自建售后,若是自建团队,则必须考虑招聘成本、人员培训、员工流失、中差评成功率、员工薪酬福利等事项,必定给忙碌掌柜带来更多麻烦,不可取。


若非大企业,投入低、麻烦少、效率高的中差评外包团队无疑是更明智的选择。


 

三,淘宝中差评外包团队难道没有任何问题?


 淘宝中差评外包团队存在的问题:


1,中差评业务门槛低、投入少、团队成员素质良莠不齐

2,团队人员素质低导致成功率不符预期

3,棘手中差评无法处理

4,马虎应付,导致买家反感投诉

5,沟通技巧欠妥,客源流失,无法形成回头客

 


四,怎么选择靠谱的淘宝中差评外包团队


1,权衡对比

2,实践检验


多家外包团队权衡对比,资历对照,货比三家。 最终付诸实践,去尝试,去检验,唯有实践才是检验真理的唯一标准。

必须让淘宝外包团队谨记, 中差评外包团队不单单只为删除中差评,还要为卖家赢得美誉度,赢得信赖和支持。

 


五,总结


假舆马者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而绝江河。善于假借淘宝中差评外包团队,即便不善于言辞沟通,也能打造一个漂亮的网店售后。


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