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淘宝问大家里头的差评可以删除吗？
2016-07-14 / 卖家疑问 / 7350 次围观淘宝问大家问答功能在哪里？
打开手机淘宝APP “我的淘宝“---“问大家”如下图：
淘宝问大家问答影响有差评大吗？
问大家提问者大多是游客或者已购买宝贝的买家，回答者为已购此产品的买家或者商家。
如下图，多个已买家此商品买家反映产品质量不咋滴，做为潜在消费者，看到此回答必有猜疑、顾虑，直接影响转化。问大家不良回答严重性堪比淘宝售后中差评，影响恶劣，若不设法维护，必定损失惨重。
有卖家会想能不能用个小号购买自家商品，然后给予好的评论？减小损失，一如shua 好评？ 但你知道排序规则么？你的评论一定排到第一位么？
那淘宝问大家问题排序规则如何？
第一回复小号等级
第二回复小号积极度（回复次数）
第三回复的关注度 包括：点赞数量+互动性+文字回复字数等
如能把握，便可以减小相应损失啦。
虽好的评论排序靠前，不好的排序靠后，但潜在买家还是可以看到的，依旧造成损失 ，那有没办法屏蔽，删除差评论呢？ 用心淘 琢磨办法如下：
1，用小号购买自家产品然后推测买家可能会遇到的问题，用小号提问。
2，可以自行回答，或者要求买家回到，若看到不良评论，可以用小号直接删除或者屏蔽哈。
如此便可轻松引导，尽可能因不良的问答给店铺带来巨大损失。
但你懂的，产品服务不靠谱，再牛逼的技术、手段也有露馅的一天，唯有提供质量过硬、服务优良，生意方能长且久。
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