一步到位的改差评方法步骤(删除差评链接步骤)
2016-08-17 / 修改评价 / 183299 次围观
(一步到位的改差评方法)
存在的问题:
很多卖家都遇到这样的情况,买家已同意修改差评,卖家又是远程、电话,微信教买家修改,但买家捣鼓半天没弄成,嫌麻烦最后放弃修改,尤其是年纪偏大的买家,为避免此情况,直接给买家发送修改链接,可以极大提高修改成功率。
链接获取方法:
在卖家店铺评价管理处,点击给他人的评价,复制地址栏网址(如下图),通过旺旺、qq 短信、微信(尽可能不用微信,微信打开是百度搜索页面)、邮件等,总之千方百计发送给买家,买家点开即可修改差评,一步到位,简单便捷,加快售后处理评价速度,也提高差评修改的成功率,一举两得。
(获取链接截图)
修改评价链接(可直接复制):
https://rate.taobao.com/user-myrate-UvFHyvFgLMCN4vQTT--buyerOrSeller%7C3--receivedOrPosted%7C1.htm?spm=a1z0b.3.5920813.2.AIjSOm#rateList
注意:尽可能用短信发送链接,少从微信发送,微信需要复制到浏览器打开,且打开是百度搜索页面,不利于买家修改评价。
疑问:
1,卖家说这链接是我自己账号的,而不是买家的....
答:发过去买家点开就变成买家评价管理页面了,可发给朋友测试!
2,给他人评价那么多,买家只能看到他自己的吗
答:给他人评价排序是从近到远,越是近期越靠上,而且是中差评,显而易见,买家很容易找到!
3,该链接,买家必须登录么?
答:是的,买家必须登录后才能看到自己的评价管理页面,所以需要买家登录,如果买家对链接有顾虑,可以发送改评价截图,让买家自己找到给他人评价页面进行评价修改删除。
4,不知发给用手机上网的能不能改?现在好多顾客是用的手机上网购买的哦
答:可以的,手机打开链接登录PC版本淘宝网 进行修改删除。
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