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那些困扰你的中差评疑问五

2016-08-24 / 卖家疑问 / 1840 次围观


海



用心淘总想写点有用的东西,但不知卖家想问啥,只好收集了一些卖家的问题,罗列于此,希望能有所帮助。


1,淘宝企业店铺有中差评吗?

答:

淘宝企业店铺身份是公司企业,店铺多了相应的标签,但也属于淘宝集市店铺,因而淘宝企业店铺还是有中差评的。卖家还是得切实做好产品和服务,尽可能降低中差评给店铺造成的损失。

 

2,淘宝买家好评率只有70% 是差评师吗?

答:

不一定喔 亲,

好评率计算公式如下:

好评率 = 好评总数/总的评价数量

如果买家总的评价只有2个,而当中有一个中评或者差评,那么好评率就只有50%咯,

买家只给过一个中评或者差评 就认定买家是差评师? 不切实际哈。

如果买家好评率较低,可以看看买家信誉等级,成交过多少交易,如果买过很多东西,而好评率却比较低,也不一定是差评师喔,但可大致断定买家相对刁钻、苛刻、不好伺候,和他容易得中差评,有差评师嫌疑。

那怎样才算差评师? 若买家给了不分青红皂白,评价内容故意捏造,无中生有,差评后要求补偿才愿意改评价,则可认定为差评师哈。

若是遇到差评师,一定想方设法保留证据,不管是聊天记录,还是电话录音,后续直接淘宝帮助中心投诉,若实属,淘宝会帮助删除哈。

 

3,淘宝闲鱼怎么删除差评?

答:

淘宝闲鱼暂时无法修改删除差评,有网友说半年后自动删除,半年后的评价只是不显示,而且不是真正删除哈。

 

4,淘宝差评删除之后还可以给好评吗?

答:

若楼主给了中差评,评价起三十天内有一次修改删除的机会,中差评只能修改成好评哈。

若楼主已经把中差评删除,就无法再次评价了,无法再给好评了。

 

先整理这么多啦 ,后续有了再补上。




 

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