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删除差评好评率会变吗

2016-10-22 / 卖家疑问 / 1975 次围观

 

删除差评好评率会变吗? 做淘宝时间长的卖家都清楚,根据好评率计算公式,删除中差评,总的评价数量少了,重新计算得出好评率会提高,会恢复的。

 

但有卖家发现,删除差评好评率却没变,为什么?

1,淘宝评价管理有一个更新时间,删除后不会立马就更新,但三五个小时或隔天就能更新,会恢复过来,请耐心等待。

2,好评率采取四舍五入的算法,如果评价总数太多,删除一个中差评好评率变化只是小数点后面好几位,四舍五入后,显示出来的好评率没变,实际上已经变更,只是数据太小显示不出来罢了。

 

附:

好评率定义:

卖家好评率=所有计分的卖家收到的好评数/所有计分的卖家收到的评价总数;

买家好评率=所有计分的买家收到的好评数/所有计分的买家收到的评价总数。

 

好评率计算公式:

详见下图案例:卖家累积好评数为143个,好中差评总数共计146个,按好评率计算公式则为:143/146*100%=97.95%,该会员的卖家好评率为97.95%。

 



卖家累计信用表


 

如此而已,删除差评好评率是会变的。



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