删除差评好评率会变吗

2016-10-22 / 卖家疑问 / 1470 次围观

删除差评好评率会变吗？做淘宝时间长的卖家都清楚，根据好评率计算公式，删除中差评，总的评价数量少了，重新计算得出好评率会提高，会恢复的。

但有卖家发现，删除差评好评率却没变，为什么？

1，淘宝评价管理有一个更新时间，删除后不会立马就更新，但三五个小时或隔天就能更新，会恢复过来，请耐心等待。

2，好评率采取四舍五入的算法，如果评价总数太多，删除一个中差评好评率变化只是小数点后面好几位，四舍五入后，显示出来的好评率没变，实际上已经变更，只是数据太小显示不出来罢了。

附：

好评率定义：

卖家好评率=所有计分的卖家收到的好评数/所有计分的卖家收到的评价总数；

买家好评率=所有计分的买家收到的好评数/所有计分的买家收到的评价总数。

好评率计算公式：

详见下图案例：卖家累积好评数为143个，好中差评总数共计146个，按好评率计算公式则为：143/146*100%=97.95%，该会员的卖家好评率为97.95%。

卖家累计信用表

如此而已，删除差评好评率是会变的。

如果让客人删除差评，店铺分数会回来吗

好评率