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淘宝差评怎么删除(流程步骤)

2016-11-07 / 修改评价 / 30090 次围观


淘宝差评怎么删除(流程步骤).png

(淘宝差评怎么删除(流程步骤))


淘宝差评怎么删除,一个烂透的问题,却是淘宝卖家心中的一直的纠结,用心淘没有捷径,也没过人的技巧,只分享他人熟知的经验,帮助下新手卖家,可能片面,望指教。

 

应对方法:

总会有淘宝卖家向用心淘抱怨,买家怎么怎么不好、怎么怎么可恶、怎么怎么被冤枉,总安慰说:“林子大了,什么都有的,习惯了就好。”我知道,这不是你的第一个差评也不会是最后一个差评,就算这个买家不给你差评,总会有其他买家给你差评的,如果你生气,你抱怨,你就输了。如果错不在你,那你因此生气、抱怨、耽误其他业务,更是划不来。理解你的委屈,理解你的冤枉,但没有人会同情,皇冠、金冠不也是这样过来的嘛!

 

大浪淘沙,剩者为王。 希望您是坚持到最后的一个。

 

你若能心态平衡,不管中差评成因先检讨自己,找出过中矛盾,对症下药,定能药到病除。


若买家并非恶意,给您中差评也只是不爽、泄愤,将心比心,对买家没有实质的什么好处,想想买家下单也是基于对卖家的信任,做点让步,给点补偿,吃点小亏,给他一个台阶,相信他会感谢你,会因此再光顾您的。

看是损失,看是吃亏,却赢得回头客,赢得人心,可值得?

 

很多卖家对差评师深痛恶绝,但差评师的存在,是不是也有卖家的责任?很多卖家忽悠、欺骗或是简单打发,导致差评师群体的壮大,最终卖家自食其果、深受其害。

虽中差评可以通过恶意差评投诉方法解决,但并不能根除病因,买家心中仍有积怨,换个马甲一样给买家差评。

 

唯有以心换心,设身处地为他人考虑、着想,才可能换取共鸣,换取理解和体谅。

 

附淘宝差评删除操作步骤:

 

PC电脑淘宝差评删除步骤:

登录淘宝网找到“我的淘宝”---“评价管理“--------“给他人的评价”找到对应评价点击修改评价或删除评价即可(如下图)。



 PC电脑淘宝差评删除步骤

 (PC电脑淘宝差评删除步骤)


手机淘宝差评删除步骤:

登录手机淘宝APP 找到“我的淘宝”----“我的评价”在对应的评价处点击小图标“”即可修改评价、删除评价、追加评价或匿名(如下图)。


手机淘宝改评价步骤GIF动画


(手机淘宝改评价步骤GIF动画)


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