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首页 > 干货文章 > 恶意评价 > 提交错恶意评价的投诉类型,会影响处理结果吗?

提交错恶意评价的投诉类型,会影响处理结果吗?

2017-01-09 / 恶意评价 / 2712 次围观

若在错误的投诉类型下提交,会影响处理结果的哦。建议您选择正确的投诉类型。

 

恶意评价,是指买家、同行竞争者等评价人以给予中、差评的方式谋取额外财物或其它不当利益的行为。淘宝网恶意评价受理范围如下:

1.利用中差评谋取额外钱财或不当利益 :需双方聊天举证号,证明评价者以中差评要胁为前提,利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。
2.同行竞争者交易后给负面评价:与同行交易后给出的中、差评。
3.消费者被第三方诈骗给负面评价:第三方诈骗所产生的评价。
4.评论内容中出现辱骂或污言秽语:评价方出现辱骂或污言秽语,等损坏社会文明风貌的行为。
5.评论内容中泄漏他人信息: 评价方擅自将别人的信息公布在评语或解释中。

 

(评论内容中出现辱骂或污言秽语/评论内容中泄漏他人信息:评价方擅自将别人的信息公布在评语或解释中,或出现辱 骂或污言秽语,等损坏社会文明风貌的行为,淘宝网将隐藏评语或解释中涉及辱骂、污 言秽语、泄露信息内容。该类型仅针对评语内容审核,提交不受好中差评限制,投诉成立仅处理涉及的文字或图片,评价不做删除)

 


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