以“好评返现”发起行为类投诉,进行敲诈,卖家该如何处理?
2017-01-16 / 恶意评价 / 16184 次围观据淘宝答复,买家“好评返现”发起行为类投诉,而交易本身不存在违背承诺的行为,行为类投诉中淘宝不受理好评返现的投诉。
也就是说即便卖家承诺了好评返现,事后没兑现,买家投诉“好评返现” 淘宝也不受理,若买家联系小二,小二则会联系卖家进行协商兑现承诺。
(帮助中心小二咨询对话框)
好评返现的行为既影响了淘宝平台交易评价的客观真实性,对买家购物决策产生误导,又极易引发买卖双方的纠纷,淘宝规则也规定好评返现属违规,若买家对此行为进行举报,卖家将受到淘宝处罚。
若买家以不“好评返现”则差评,进行敲诈的,卖家可以保留相应的凭证,到 规蜜(guimi.taobao.com)中选择“敲诈勒索”进行恶意评价申诉。
推荐阅读
-
买家索要好评返现没成功,就给我们差评,怎么处理
05-30 -
同行恶意差评怎么申诉
12-09 -
被买家恶意差评后该怎么办
12-08 -
被恶意差评后该怎么办
11-29 -
恶意差评申诉成功率
11-28 -
恶意差评怎么申诉
11-25
更多关键字文章推荐: 好评返现
淘宝恶意差评申诉
淘宝好评返现
好评返现处罚
好评返现怎么举报
淘宝好评返现怎么投诉
淘宝买家要求好评返现
- 上一篇: 卖家如何降低店铺评分带来的负面影响?
- 下一篇: 买家已经给我差评了,还要给他退货退款吗?
- 手淘端新版评价中心相关问题
- 没有过评价解释期,为什么没有解释的按钮
- 卖家如何查看历史评价
- 店铺动态评分中显示的"与同行业相比"高/低,是怎么计算的?
- 什么类目不支持评价晒图?
- 可以删除自己获得的评价吗?
- 问大家显示有多于10个回答,为什么只显示10个?
- 为什么有的店铺有信用等级/信用积分,有的没有呢?
- 问大家的排序逻辑是什么?
- 问大家的提问或回答的昵称是怎么选择的
- 为什么问大家消息不提醒?
- 卖家可以回答问大家的提问吗?
- 卖家能看到是谁给的店铺动态评分的吗?
- 评价页面展示的买家标签是什么?
- 卖家可以屏蔽或删除买家做出的评价吗?
- 店铺删除后重新开店,店铺信誉积分/信用等级还在吗?
- 买家同意修改/删除评价,淘宝可以帮我处理下吗?
- 为什么买家做出了评价,但不显示在商品页面?
- 商品已下架,为什么问大家还有新增提问?
- 淘宝商品的评价排序逻辑是什么?