把烦恼交给用心淘,让时光都浪费的美好的事情上!
用心淘微信

扫一扫加微信

随时随地咨询

用心淘logo

首页 > 干货文章 > 修改评价 > 90%以上卖家不知道的评价“美化”方法

90%以上卖家不知道的评价“美化”方法

2017-07-25 / 修改评价 / 2195 次围观

评价的重要性,用心淘就不再赘述了,但中差评在所难免,必然影响转化率,那如何是好?怎么才能提高好评展示率,降低或避免中差评的展示

 

方法一:

淘宝的评价系统会抓取评价内容的关键词,这点大家都应该知道的。


淘宝的评价系统大家都写到一

(淘宝的评价系统大家都写到一)

 

这款产品动态分4.9分,说明产品质量很好,但是还是出现两个大的产品缺陷词,分别是“尺寸有偏差”和“有气味”,大家也知道消费者心理,不管评价多么的好,消费者最想看的评价应该是差评,如果点了这个“有气味”的评价关键字里面,会消费者的购买欲望的。所以说这种有缺点的评价关键字要去掉。要去掉的话首先要明白淘宝最容易抓取什么样的优点关键字,这个可以查看同行别的产品评价,然后去引导消费者评价的时候去添加你要确定的优点评价关键词。


淘宝的评价系统大家都写到二

(淘宝的评价系统大家都写到二


 

 

“人群”和“质量好”和“款式蛮好”等关键字都没有的,我们可以引导消费者评价的时候去添加这些关键词,当这些关键词的数量高于246的时候,两个被抓取的评价全部被屏蔽了。消费者看到的全是好评。当然这些好评的关键字要结合自己的产品和之前客人给出的评价来分析和确定好。

这个方法刚刚谈到了怎么去引导消费者好评,大家可以往产品里面放一个“加微信有惊喜”的活动,当消费者加了微信的话,我们可以在微信上面引导消费者去往你想要的关键字去评价,给消费者一点“好处”,这点很多消费者愿意去做的。这个是第二种方法去维护你的评价。

 

 

介绍第种方法的时候,先看看一个评价图:

 

淘宝评价详情

(淘宝评价详情)


 

大家不知道有没有发现,点看产品评价的时候,前面的评价不管写的是好评还是差评,都是消费者用心写出来的真实评价,其中有个明显的特征就是评价的字数非常多,而且是追加评价和晒图。所以我们在引导消费者好评的同时还可以引导消费者评价字数和优点多一点,结合同行产品的评价优点去引导。这样给消费者展现出来的基本都是很好的评价,差评根本就找不到几个,转换率比没做肯定要好很多。


手机淘宝评价详情

(手机淘宝评价详情)

 

当然现在还有一个当遇到差评出现在前面的时候,我们可以叫人多去点认为该评价没有帮助,或者到评价后台里面去举报该评价,系统也会对该评价降权处理。



用心淘微信

有疑问?微信咯

QQ:970378779

下单步骤

立即下单