yongxintao123
遇到恶意差评怎么处理、怎么办
2017-08-16 / 恶意评价 / 6152 次围观遇到恶意差评怎么处理、怎么办，无非削弱其影响，减少中差评给店铺带来的损失。用心淘不废话了，简单粗暴，就几点：
（遇到恶意差评怎么处理、怎么办）
1、联系买家
没什么好说的，动之于情晓之以理呗，看你的表达能力了，如果要求在亲可承受的范围内，记住是可承受，看看这宝贝值不值，尽可能修改删除吧。
2、投诉举证，联系淘宝
但目前投诉是基本没用的，除非你能证明对方是同行，或者是讹诈，不然成功率非常低。
3、寻求外援
闻道有先后，术业有专攻，若无暇顾及或处理无果，不妨找公关团队试试，省时省力，事半功倍。
4、合理的解释
评价生效后，不管有没有影响，都要合理的进行解释，表明这并非商家责任导致而是恶意的评价。
5、及时回评
多回评，尤其是被差评的宝贝，尽可能降低差评的宝贝的曝光，削弱其影响。
6、删除宝贝
若是新品，删除此宝贝重新发布，清空该宝贝的评价记录。
7、加大引流，维系权重
销量搜索都不错的产品被差评后，不妨加大直通车的引流，维系权重，把差评的的气焰遏制住。
最后........啊~~~生活如此多娇，引无数差评尽折腾，打开窗、迈开腿，呼吸一口新鲜空气，感受这世界不一样的美好吧~~~
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