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发现职业差评师我该怎么处理或投诉

2018-05-26 / 卖家疑问 / 2690 次围观

职业差评师？是异常拍下、异常退款、异常投诉、还是恶意评价？

但不管是什么恶意，前提都是做好沟通，充分了解买家的动机，千方百计引导买家旺旺或千牛沟通，保留相关凭证，如果电话沟通尽可能录音，通过登录【规蜜页面--投诉--点击页面右侧“订单详情” 】进行投诉。

恶意行为受理范围：

恶意行为受理范围

（恶意行为受理范围）

如果买家利用中差评敲诈（您可以投诉不合理评价），利用规则投诉敲诈（您可以选择异常投诉），建议您保存好敲诈相关的凭证及时在【规蜜】发起投诉；

注意：因商品问题引起的钱款争议建议联系维权小二进行处理。

敲诈勒索凭证可提交如：

阿里旺旺聊天截图，以及旺旺转QQ存在敲诈的聊天记录，

或者提供阿里旺旺举证号，

QQ聊天记录截图，QQ基本信息资料页截图；

若存在电话联系，可联系安存语录全国统一热线：95105856开通免费录音功能，录音可作为参考凭证核实；

若双方有短信联系，请提供手机短信截图和官网短信收发记录截图进行反馈。

恶意行为