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发现职业差评师我该怎么处理或投诉

2018-05-26 / 卖家疑问 / 1286 次围观

职业差评师? 是异常拍下、异常退款、异常投诉、还是恶意评价?


但不管是什么恶意,前提都是做好沟通,充分了解买家的动机,千方百计引导买家旺旺或千牛沟通,保留相关凭证,如果电话沟通尽可能录音,通过登录【 规蜜页面--投诉--点击页面右侧“订单详情” 】 进行投诉。


恶意行为受理范围:

恶意行为受理范围

(恶意行为受理范围)



如果买家利用中差评敲诈(您可以投诉不合理评价),利用规则投诉敲诈(您可以选择异常投诉),建议您保存好敲诈相关的凭证及时在 【规蜜】发起投诉;

注意:因商品问题引起的钱款争议建议联系维权小二进行处理。


敲诈勒索凭证可提交如:

阿里旺旺聊天截图,以及旺旺转QQ存在敲诈的聊天记录,

或者提供阿里旺旺举证号,

QQ聊天记录截图,QQ基本信息资料页截图;

若存在电话联系,可联系安存语录全国统一热线:95105856开通免费录音功能,录音可作为参考凭证核实;

若双方有短信联系,请提供手机 短信截图和官网短信收发记录截图进行反馈。



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