淘宝售后退货退款的评价可以删除吗
2018-06-12 / 卖家疑问 / 2245 次围观
(淘宝售后退货退款的评价可以删除吗)
由于淘宝规则更改频繁，卖家已应接不暇，特意查了下，答复是：
若买家给出评价后，卖家对买家进行退款或部分退款，考虑到买家对整个交易过程（如商品质量、卖家服务、物流服务等）有实际的体验和感受，评价无法支持删除，若买家对售后服务非常满意，在做出中差评的30天内，买家有一次自行删除或修改评价的权利，可以联系买家尝试沟通，让买家删除评价。
以往只要退款成功了，都可以给卖家售后评价，该功能已下线，买家无法再给予售后评价。
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