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苏宁易购怎么修改差评?(图文步骤)

2019-03-23 / 其他平台 / 1324 次围观

有卖家问用心淘,苏宁易购差评能不能搞? 用心淘又不是什么违规方式,只要能沟通,只要买家有修改删除权限,都可以哈?

那具体操作步骤咋样?

打开苏宁APP --- 我的易购 ---  待评价---- 我的已评 --- 找到对应购买记录 “修改评价” ---   修改评语,选择五星--- “发表”  即可。


注意:

(1) 一二三星才有修改删除权限哦,而且只能修改 成四星或五星喔 ;

(2) 一二三星只有一次修改机会哈,修改后就无法再次修改了;

(3) 修改的时候最好也让买家追加下,以免买家反悔又追加个差评,得不偿失了;

(4) 一二三星无法删除,除非全额退货退款,差评直接删除。



苏宁易购怎么修改差评

(苏宁易购怎么修改差评)


PS:

评价规则:

评价分为商品评价和快递评价、安装评价。


只能对收货45天内的订单中的商品和快递服务、安装服务分别进行商品评价和快递评价、安装评价,超过45天未评价的商品评价系统将默认好评进行展示。


下单90天之内,并且评价审核通过后,可以进行一次追加评价。


同一个商品购买多次(不同订单)可以评价多次;一个订单中一个商品购买多个只能评价一次。

退货完成的商品将不能进行商品评价。


苏宁会对视频评价和晒单进行审核(一般会在3天内完成审核,如仍未审核通过,可联系客服进行处理),只有审核通过的评价才会进行云钻的赠送和展示给其他用户,违反规则的评价会审核不通过。


二手、赠品、补邮差订单暂不支持评价。






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