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怎么开通评价极速处理权益(淘宝金箍棒)

2019-10-14 / 修改评价 / 172 次围观


怎么开通评价极速处理权益


一、什么淘宝极速权益(淘宝金箍棒)?


  评价要挟极速处理权益是开放给部分商家的评价处理工具,以往当商家被不良买家利用评价要挟时,发起评价投诉需要等待1-3个工作日的平台审核,而有了此权益后,商家发起的“利用评价要挟”类型的评价投诉,所投诉的评价将立即不在前台展示,可以理解为,有了权益,商家就有了“一键止损”的赋能工具,遇到恶意中差评时,能够第一时间完成自救。


二、怎么淘宝极速权益(淘宝金箍棒)开通?


参加并通过权益的认证考试

考试链接是:https://alicert.taobao.com/cert-ali/quality/1136/intro

只要考试通过(95分)即可获得权益(考试通过后次日开放权益)。



三、评价要挟极速处理权益(淘宝金箍棒考试) 答案概括


“极权”使用场景


2019年6月12日 使用场景变更后,剩下以下7个场景可以使用 ,商家朋友可不能轻易放过任何一个可投诉的不合理中差评。


图片: https://uploader.shimo.im/f/KENR5jrZALUxnV1q.png



四、不合理评价使用极权申诉流程


打开“评价管理”,找到你要处理的不合理中差评,点击“投诉”,选择“利用评价要挟”:


金箍棒使用流程一


按事实填写内容,不涉及金额的选填最小金额,并在事实描述中详细陈述:

金箍棒使用流程二



记得勾选“使用极速处理权益”,每日的权益使用次数是有限制的,过期作废,不做累计:


金箍棒使用流程三



五、权益虽好,不要滥用哦!


商家在使用“极权”处置不合理中差评时,切记不要滥用权益!


须知在审核过程中,评价方同样会收到通知,所以PS证据,捏造诬陷做假等都是很容易被拆穿的,一旦审核不通过,评价依然会恢复,且商家还将面临“一次扣4分,两次便永久收回“极权”权益,甚至影响淘信用分值”的处罚。



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