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差评会自动删除嘛

2019-10-30 / 删除差评 / 290 次围观

差评会自动删除嘛



用心淘解决差评时间长了,每天都能遇到商家问奇奇怪怪的问题,如:

1,差评会自动删除么?

2,淘宝上给了差评 全额退款后会自动删除吗?

3,买家已经给了差评后申请退款,差评会自动删除吗....


早在2010年左右,淘宝规则退货退款,交易不存在,差评会自动删除;后续规则更改, 买家给了差评,不管是退款,退货,交易存不存在,差评不会自动删除。


所以,但凡交易成功,双方都有一次给对方评价的机会。


不论给出的好评、中评、差评,都不影响“申请售后”,商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”,卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等。


如果已经圆满完善了售后服务,不妨主动联系买家,取得谅解,请求修改评价。


买家在30天之内有一次修改评价的机会。看你的诚意...切记不能恶意骚扰买家,否则后果严重咯 ....


提供好的产品和服务,才是长久经营之道哈。


网上说的提供截图,投诉可以删除,现已行不通哈;那些说几个月后会自动删除也扯淡,  买家没有删除,差评永久存在喔, 但过了 180天,就不显示在宝贝上面,自然也就不影响啦,但差评还在喔 。



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