买家拍下的时候发旺旺消息过来威胁给差评怎么办?
2020-09-04 / 卖家疑问 / 490 次围观详情:
事情经过是这样的,买家是一名淘宝客,之前找过他推广一个宝贝,因为效果不好就取消合作,结果他不乐意并且需要我支付一定金额的推广费,当然没同意,于是他就威胁说会在我店铺大量下单给差评搞垮我店,今天他就拍下了两个订单,不知道该怎么办,发货还是不发货好,万一以后他又用其他账号购买,我又不知情是他的情况下发货岂不是头疼,但我肯定不会跟他妥协的。
答:
做生意和气生财,就算不合作也应委婉拒绝,尝试继续合作,后日渐降低佣金,对方觉得无利可图,自然停止合作。
如果对方已经付出,要求一定金额推广费用,权衡对比利弊,适当压点价,给钱省事,把更多时间花在成交上。
要对方要求苛刻,或一直没谈拢,可以填写空单号,后续对方问起,以丢件方式认定。
若对方换马甲达成交易,最终得到差评,尽可能还是协商、沟通,能解决最好,若无暇顾及或者处理无果,一定做好差评解释,尽可能降低差评影响。
至于投诉,成功率不高,可以尝试云标签打标,若账号被标记多了,淘宝会封禁并删除恶意差评。
做淘宝遇到差评在所难免,保持良好心态,积极应对。
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