成功率是我们的救命稻草! —— 用心淘
用心淘微信

扫一扫加微信

随时随地咨询

用心淘logo

首页 > 干货文章 > 卖家疑问 > 顾客给了中差评该怎么处理?

顾客给了中差评该怎么处理?

2021-02-23 / 卖家疑问 / 48 次围观


差评该怎么处理


中差评是商家始终绕不过的坎,既然如此,与其忽视、逃避,不如直面,再惨淡的生意,再恶毒差评,那些前辈、大神不也都这样过来么,又如何?


心态决定一切

有人因差评而哭泣,有人因差评而崩溃,有人因差评痛不欲生...  那你曾想哭泣、崩溃、痛不欲生对结果可有帮助?既然没有,又何苦哭泣、崩溃、痛不欲生?  

不妨试试调整心态,既然难以避免,快乐也是一天,不快乐也是一天,何不微笑面对。


找出症结,对症下药


1)沟通协商

沟通是通往彼此心灵的桥梁,何不搭起桥梁,通往彼此内心,解开心中纠结? 那些浮夸的技巧手段离不开真心诚意,不必过度迷恋, 人是情感动物,盛情至,冰雪融。  


2)投诉维权

假舆马者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而绝江河。既然有投诉维权的工具,何不假借工具,事半功倍?


3)寻求协助

问道有先后,术业有专攻,人外有人,天外有天,既然如此何不假借他人之力,解除自身烦忧?


4)做好解释

沉默等同于默认,如果差评是对你的诬陷、抹黑,那您的的沉默是否相当于全盘接受?

差评是给后来者看的,既然差评您觉得冤枉委屈,何不回复解释,申辩并告知苦衷? 不为后来者同情,只为降低后来者猜疑顾虑,降低差评影响。


吃一堑长一智

苍天是智慧的,它不言不语,却一直告诉你某些道理。 所有的是非不足问题困难都是挑战,是一个个门槛,是一级级的台阶,无非让你尽善尽美,愈渐强大。



用心淘微信

有疑问?微信咯

QQ:970378779

下单步骤

立即下单