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评价生效及展示问题汇总

2021-02-27 / 基础评价 / 77 次围观


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亲,买家可在交易成功的15天内进行评价。买家作出评价后有关淘宝订单评价生效及展示的问题,您可了解:


评价生效及展示


温馨提醒:

目前淘宝评价展示期为买家做出评价(主评)的180天;若买家未做出主评仅做出追评,则追评展示时间是从买家评价超时时间开始计算180天。

到了生效时间通常评价会即时生效,但可能会因大促等活动更新滞后,建议关注24小时左右哦~



若买家已作出评价但未展示,可能情况有:


1【时间关系】若未到评价生效展示时间,评价暂不展示;若该评价已过了展示期也不再展示,参考上表中内容。


2【评价折叠】若是对消费者购物决策参考价值较低的评价,可能会被折叠;


3【异常评价处理】若涉及异常评价如广告评价、无意义评价等,平台按规则将评价屏蔽或折叠;


4【低价管控】若订单命中低价管控规则,可能导致评价内容被屏蔽;


5【虚假交易管控】若被虚假交易处罚,会导致评价内容被屏蔽。



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