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哪些情况系统会默认评价,哪些不会?-淘宝

2021-03-03 / 卖家疑问 / 1361 次围观


哪些情况系统会默认评价,哪些不会



亲,系统产生默认评价的条件是:


交易双方中,仅一方给出好评,且另外一方在评价期("交易成功"的15天内)内未给出评价,系统会在评价期超时时会给出一个默认评价(只默认好评)。


默认评价与消费者主动做出的评价在计分规则上是一致的,均是按评价计分规则进行累计积分。


故,对于买家未做出评价的订单,若商家在评价期("交易成功"的15天内)及时做出好评,店铺就能获得默认好评哦~



温馨提示:


1. 默认评价仅是产生好评,不会有评价内容,也不会产生默认店铺评分(DSR)(店铺评分仅能由买家主动去打分才会产生哦)。


2. 若交易双方在评价期内均未做出评价,或仅一方给出评价且为中评或差评,则系统不会产生默认评价。



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