恶意差评报警警察会管吗？

2022-04-27 / 用心淘文章资讯 / 429 次围观

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恶意差评知道对方是谁的情况下可以报警，但是公安机关一般不会予立案，因为恶意差评的行为不属于刑事犯罪。那当我们遭遇恶意差评时应当如何保障自己的权益呢？

一、通过法律途径
1）当买家恶意损坏商家的名誉时或是言语攻击时，可以保留相关证据向法院提起诉讼，通过法律途径进行解决。
2）当确定买家是恶意差评时，有权提出让买家删除有关不实评价。

二、恶意评价受理范围
　（一）不合理要求：需双方聊天举证号，证明评价者以中差评要胁为前提，利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。
　（二）买家胁迫：专业给中差评，且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价。
　（三）同行：与同行交易后给出的中丶差评。
　（四）第三方诈骗：第三方诈骗所产生的评价。
　（五）泄露信息或辱骂：擅自将别人的信息公布在评语或解释中，在评语或解释中出现辱骂或污言秽语，损坏社会文明风貌等行为，淘宝网将删除评语或解释中辱骂或污言秽语部分文字，但是评价不删除。

三、法律依据
1）停止侵害；
2）返还财产；
3）赔偿损失；
4）赔礼道歉；
4）消除影响、恢复名誉。
以上是承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。

四、合理解决
1）调整自身心态，冷静处理，并且回评表明对方是恶意评价的行为，讲明原由，让新客户无后顾之忧。
2）仔细核实对方的产品发出前是否存在所述问题，并且保留好证据以便日后作为证据。
3）与对方尝试沟通协商，让对方认清自己的错误，并且主动删除不实评价。
4）若是对方态度恶劣，执迷不悟时，可以拿出我们所保留的证据进行报警或是提起诉讼。
要求对方删除不实评价，并且赔偿我们这期间的损失以及赔礼道歉。