差评是矛盾、是纠纷,不是顾客的发泄,不应该处理么?
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淘宝退款之后评价还在吗

2022-05-27 / 用心淘文章资讯 / 1283 次围观


淘宝退款之后评价还在吗


相比线下,电商交易过于繁琐, 稍有不慎,就被差评、扣分甚至处罚。  好比淘宝退款之后评价还在不,就一直困扰商家,N年淘宝老卖家还没弄明白,退货退款什么情况下到底是否可评价? 

交易过程若出现退货退款,可推测过程中发生不愉快的事,处理这类退货退款交易稍有不慎就会被差评,所以弄清楚退货退款交易什么情况下顾客可评价尤为关键了。


直接看图:


退货退款是否有评价入口




由上图可知:

1,订单交易成功后,无论是否退货退款、退全款、部分退款或者不退货退款,顾客均有评价入口,均可对交易中差评。

2,订单交易过程中,则明确钱是否全额退还顾客手中,如果全额,无评价入口, 反之,有评价入口,顾客可对交易中差评。




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