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如果让客人删除差评，店铺分数会回来吗 2018-05-25 / 卖家疑问 / 4578 围观
店铺分数是指？好评率？动态评分？掌柜信用分？还是...... 用心淘只好一一赘述啦！好评率：好评率计算公式：卖家好评率=所有计分的卖家收到的好评数/所有计分的卖家收到的评价总数。例：卖家累积好评数为143个，好中差评总数共计146个，按好评率计算公式则为：143/146...
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删除差评好评率会变吗 2016-10-22 / 卖家疑问 / 3131 围观
删除差评好评率会变吗？做淘宝时间长的卖家都清楚，根据好评率计算公式，删除中差评，总的评价数量少了，重新计算得出好评率会提高，会恢复的。 但有卖家发现，删除差评好评率却没变，为什么？1，淘宝评价管理有一个更新时间，删除后不会立马就更新，但三五个小时或隔天就能更新，会恢复过来，请...
